Domande frequenti su Ispexa: le risposte che servono prima di scegliere.

Sì, gratis per 30 giorni, con tutti i moduli e senza limiti di tecnici. Vi attiviamo la prova sui nostri server entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta: a voi basta il browser per l'ufficio e un tablet Android per i tecnici. Se alla fine non attivate la licenza, i dati restano consultabili in sola lettura. Attivate la prova

Dipende da quanti tecnici usano l'app: l'ufficio è sempre illimitato. Con il canone mensile sui nostri server si parte da 99 € al mese fino a 2 tecnici; la licenza perpetua sul vostro server parte da 2.900 €. I moduli si aggiungono a prezzo fisso. Vedete tutti i prezzi

Scegliete voi. Con la licenza perpetua lo installiamo sul server della vostra azienda, che fornite voi. Con il canone mensile gira sui server di Jaspit, nell'Unione europea, e infrastruttura e gestione sistemistica sono a carico nostro: non vi serve un server. In entrambi i casi l'installazione la facciamo noi. Licenza perpetua o canone mensile

Poco, perché non si parte da zero. I pacchetti di settore portano già tipologie di presidio, checklist e periodicità per estintori, idranti e naspi, porte tagliafuoco e luci di emergenza, rilevazione incendi e primo soccorso, secondo le principali norme UNI e il DM 388/2003; poi li adattate e li fate verificare al vostro responsabile tecnico. Clienti, sedi, presidi e scadenze li importate dai vostri file. I tecnici installano l'app inquadrando un codice QR. I pacchetti di settore

Sì: clienti, sedi, presidi, scadenze, articoli e fatture da file Excel o CSV. Prima di salvare, una simulazione vi mostra quante righe verranno create, aggiornate o scartate, e perché. Se reimportate lo stesso file i dati si aggiornano, senza doppioni. Da Excel a Ispexa

No. Il pacchetto aggiunge solo le tipologie, gli interventi e i piani che mancano; quello che avete già impostato con lo stesso codice resta com'è.

Sì, con il modulo Integrazione gestionale. I due programmi si scambiano i dati tramite file: Ispexa passa al gestionale le righe da fatturare e i movimenti di magazzino e acquisisce anagrafiche e fatture, anche in automatico ogni giorno. Il collegamento con il vostro gestionale lo impostiamo noi.

No. Con il modulo Integrazione gestionale esporta le righe da fatturare, una per intervento e una per materiale lasciato, senza prezzi: listini e fatture restano nel vostro gestionale. Nell'area riservata il cliente può vedere il PDF della fattura come copia di cortesia.

Non perdete i dati. Con il canone mensile, se la licenza a tempo scade Ispexa passa in sola lettura, come alla fine della prova: tutto resta consultabile e i tablet continuano a inviare rapportini ed esiti. Con la licenza perpetua il programma resta vostro: se scade la manutenzione compare solo un avviso e Ispexa continua a funzionare come prima.

Jaspit srl, software house italiana con sede a Chiusi (SI), attiva dal 2017 e fondata da soci con oltre vent'anni di esperienza nel software. Ispexa è nato insieme a chi fa questo mestiere, e Jaspit lo sviluppa, lo installa e lo segue.

Sì. Jaspit è una software house e Ispexa lo sviluppiamo noi: possiamo aggiungere una funzione solo per la vostra azienda, oppure preparare una versione su misura di un modulo che per voi prende il posto di quella standard. Valutiamo insieme cosa vi serve e vi facciamo un preventivo. Raccontateci cosa vi serve

Su tablet Android. L'app si installa inquadrando un codice QR, senza passare dal Play Store; se i tablet sono gestiti dall'azienda, le loro regole devono consentire app esterne allo store. Ufficio e area riservata si usano dal browser del computer. L'app per i tecnici

Sì. Ogni modifica si salva sul tablet e parte da sola entro pochi secondi dal ritorno della rete, senza che il tecnico debba fare nulla. Un indicatore mostra sempre se tutto è arrivato in ufficio.

Sì, per le proprie schede e se il suo ruolo lo consente, anche senza rete. Quando il tablet si sincronizza, Ispexa controlla che l'appuntamento non si sovrapponga ad altri e lo conferma in agenda.

Il tecnico lo registra sul posto, dal tablet.

Sì. Ognuno firma la propria parte e il rapportino si chiude quando sono arrivate tutte.

No. Dopo la firma del cliente e del tecnico il rapportino non si modifica più, e il PDF riporta l'impronta SHA-256 dei dati firmati, che lo identifica in modo univoco. Rapportini firmati

Il tecnico chiude comunque il rapportino, indicando che il cliente non può firmare e il motivo, che resta scritto nel documento.

Se volete, sì. Scegliete voi: validazione in ufficio prima dell'invio, oppure invio al cliente subito dopo la firma.

No. Le modifiche valgono per gli interventi futuri: i rapportini già firmati conservano le domande di allora.

Solo le persone a cui date un accesso. Ognuno entra con email e password personali, di almeno 10 caratteri, e dopo 5 tentativi sbagliati l'account si blocca per 15 minuti. Con i ruoli decidete chi vede e chi modifica cosa. I dati stanno sul vostro server con la licenza perpetua, sui server di Jaspit nell'Unione europea con il canone mensile.

Sì, con il modulo Area riservata: presidi, scadenze, appuntamenti, rapportini, registro dei controlli e documenti; con il modulo Integrazione gestionale anche le fatture. Ogni referente vede solo il proprio cliente e le sedi che gli avete assegnato. L'area riservata per i clienti

No. Gli appuntamenti li fissate voi, contattando il cliente; il referente riceve poi un promemoria via email nei giorni precedenti.

Disattivate il suo account: non può più entrare e le sue sessioni si chiudono subito, anche sul tablet, mentre quello che ha fatto resta registrato. Un tablet perso si disattiva allo stesso modo e non sincronizza più.