Documenti condivisi
Contratti, certificazioni, planimetrie: li caricate una volta e decidete voi, documento per documento, se il cliente li vede o se restano riservati all'ufficio.
«Quando scade il controllo degli estintori?» «Mi rimandate il rapportino di marzo?» Con il modulo Area riservata clienti ogni referente trova da solo presidi, scadenze, appuntamenti, rapportini firmati, registro dei controlli e documenti, solo per le sedi che gli assegnate. Voi offrite un servizio in più e l'ufficio risponde a meno richieste. Il modulo è incluso nella prova gratuita di 30 giorni.
Modulo
Guardatelo al lavoro
Panoramica
Appena entra, il referente vede le sue sedi, i presidi in servizio, cosa è scaduto, cosa scade nei prossimi 30 giorni, le prossime visite e gli ultimi rapportini. Le stesse informazioni che oggi vi chiede al telefono.
Documenti, fatture e accessi
Contratti, certificazioni, planimetrie: li caricate una volta e decidete voi, documento per documento, se il cliente li vede o se restano riservati all'ufficio.
Planimetrie, piano di emergenza e gli altri tipi di documento che consentite: il cliente li carica nella sua area (PDF, foto, Word o Excel fino a 15 MB) e voi ricevete subito un avviso.
Per i documenti che scadono, come una certificazione, Ispexa avvisa in anticipo voi e il cliente. Ve ne accorgete prima, non dopo.
Con il modulo Integrazione gestionale il cliente consulta anche le fatture emesse, con importo, scadenza e stato del pagamento, e ne scarica il PDF come copia di cortesia. Arrivano dal vostro gestionale o si caricano a mano.
Per dare accesso a un referente bastano email, nome e cognome. Riceve un collegamento, valido 3 giorni, e sceglie la sua password.
Ogni referente vede solo il proprio cliente e le sedi che gli assegnate, e sceglie quali email ricevere: promemoria delle visite, riepilogo mensile delle scadenze, documenti in scadenza.
Vi mostriamo il percorso completo, dalla scadenza al rapportino firmato, a partire da come lavorate oggi.