Firma del cliente e del tecnico
Il cliente firma sul tablet, poi il tecnico. Se il cliente non può firmare, il tecnico ne registra il motivo e chiude comunque il rapportino.
Per i tecnici
Tecnici manutentori antincendio: la giornata pronta sul tablet, la firma in sede, anche senza campo.
Sul tablet Android il tecnico trova la giornata già pronta: dove andare, cosa portare, cosa controllare. Registra gli esiti presidio per presidio, fa firmare il cliente e il rapportino arriva in ufficio da solo, anche se la rete torna solo più tardi. Un'app nata insieme a chi fa questo mestiere, pensata per chi lavora in sede.
La giornata
Dove andare, cosa portare, cosa resta da fare.
Appena apre l'app il tecnico vede gli appuntamenti di oggi: orario, cliente, sede e indirizzo, note dell'ufficio, materiale e schede collegate. Niente telefonate per farsi dettare il giro.
- Schede e agendaLe schede del mese, con appuntamento o ancora da pianificare. Se il ruolo lo consente, il tecnico fissa da sé gli appuntamenti delle proprie schede.
- Il mio furgoneCon il modulo Magazzino, il materiale a bordo del furgone, scalato con quello che si lascia ai clienti.
08:30 – 11:30 · Officine Rossi
Sede di Milano · Controllo semestrale · 3/14
Materiale caricato
Sigillo di sicurezza × 14 · Cartellino di controllo × 14
14:00 – 15:00 · Studio Medico Vela
Bergamo · Primo soccorso · 0/3
Questo mese5 schede aperte
In sede
Un presidio, un riquadro, un tocco.
Se il presidio è a posto basta un tocco su «Conforme». Per il resto ci sono esiti dedicati: non conformità, sostituzione, ritiro, presidio non accessibile.
- Scansione del codiceIl presidio si trova inquadrando il codice QR o a barre; quelli non censiti si registrano sul posto, senza passare dall'ufficio.
- Valori fuori limite segnalati subitoSe una misura è fuori dai valori attesi l'avviso diventa rosso, mentre il tecnico è ancora davanti al presidio.
- Foto e noteFoto e note restano sul presidio e le vede anche l'ufficio: meno spiegazioni al rientro.
Estintore a polvere 6 kg
EST-0417 · Piano terra, ingresso
Conforme
Idrante a muro UNI 45
IDR-0032 · Corridoio magazzino
Altro esitoConforme
Lampada di emergenza
LDE-0108 · Corridoio magazzino
Autonomia: 40 min, minimo 60
Altro esitoConforme
Firma e invio
Chiudete, firmate, inviate: al resto pensa Ispexa.
Lavoro in squadra
Con più tecnici ognuno firma la propria parte: il rapportino si completa quando ci sono tutte.
Anche senza rete
Ogni modifica si salva sul tablet e parte da sola quando torna la connessione; un indicatore dice se tutto è arrivato in ufficio.
L'app sul tablet
Si installa con un QR, senza Play Store.
L'ufficio mostra un QR dal back office: il tecnico lo inquadra con il tablet, scarica l'app dal server della vostra installazione di Ispexa e la collega. Nessuno store di mezzo.
Tablet Android
L'app per i tecnici funziona su tablet Android; back office e area riservata si usano dal browser.
Aggiornamenti dall'app
Quando c'è un aggiornamento il tablet lo propone: si installa dall'app stessa e il collegamento al server resta.
Per ruolo
Ispexa visto dagli altri ruoli.
Domande frequenti
Le domande dei tecnici.
Su quali dispositivi funziona l'app?
Su tablet Android. L'app si scarica inquadrando un QR dal server della vostra installazione di Ispexa, non dal Play Store, e si collega a quel server.
Cosa succede se il tablet resta senza rete?
Si continua a lavorare normalmente: ogni modifica si salva sul tablet e parte da sola entro pochi secondi dal ritorno della rete, senza che il tecnico debba toccare nulla.
Cosa succede se trovo un presidio non censito?
Si registra sul posto dal tablet, e da quel momento ha le sue scadenze come gli altri presidi.
Posso chiudere il rapportino se in sede non c'è nessuno a firmare?
Sì. Il tecnico indica che il cliente non può firmare e ne registra il motivo, che resta riportato nel rapportino; poi lo chiude.
Vi mostriamo Ispexa al lavoro sui vostri presidi.
Vi mostriamo il percorso completo, dalla scadenza al rapportino firmato, a partire da come lavorate oggi.